Utwórz i wyślij kampanię SMS
Przygotuj zwięzłą wiadomość SMS z uwzględnieniem zgód odbiorców, przetestuj zawarty w niej link docelowy i monitoruj dostarczanie wiadomości przez zewnętrznego dostawcę.
Zobacz to w Leado Marketing
Co osiągniesz
- Krótki SMS, którego efekty można przypisać do źródła, dostarczany przez skonfigurowanego zewnętrznego dostawcę wyłącznie do kwalifikujących się odbiorców, którzy wyrazili zgodę.
Przejdź przez kolejne etapy pracy
-
1
Otwórz Akcje → Wiadomości → SMS
Potwierdź aktywną przestrzeń roboczą i gotowość dostawcy, a następnie wybierz Utwórz SMS. Korzystaj z dostawcy i identyfikatora nadawcy dopuszczonych do wysyłki w docelowych krajach.
-
2
Wybierz grupę odbiorców
Wybierz kontakty z prawidłowym numerem telefonu i zgodą na marketing SMS. Zanim oprzesz się na wyświetlanej wartości szacunkowej, uwzględnij listy blokad, wykluczenia, zasady obowiązujące w danym kraju i limity częstotliwości wysyłki.
-
3
Dostosuj tekst do kanału
Dodaj najważniejsze informacje o ofercie lub aktualizacji, dane identyfikujące markę tam, gdzie są wymagane, jeden jasno określony adres docelowy oraz wymaganą informację o możliwości rezygnacji z wiadomości. Zwróć uwagę na liczbę znaków, użycie Unicode i liczbę segmentów, ponieważ wpływają one na czytelność i koszt.
-
4
Wybierz SMS lub tryb z preferowanym RCS
Do standardowej wysyłki używaj SMS. Jeśli wybrana konfiguracja Twilio lub ClickSend wskazuje, że RCS jest włączony, opcja Preferuj RCS może korzystać z zatwierdzonego nadawcy RCS, a w razie potrzeby z wysyłki SMS przez dostawcę. Zanim zaczniesz na tym polegać, sprawdź dostępność obsługi w kraju odbiorcy.
-
5
Ostrożnie dodawaj dynamiczny kontekst produktu
Edytor SMS obsługuje zmienne takie jak `{{product_title}}`, `{{product_url}}` i `{{discount_code}}`; nie udostępnia wizualnego narzędzia wyboru źródła rekomendacji dostępnego w edytorach e-maili i powiadomień web push. Upewnij się, że wybrana grupa odbiorców lub wybrany przepływ pracy dostarcza odpowiednie wartości zmiennych i adresy docelowe.
-
6
Zapisz i sprawdź wbudowany podgląd
Sprawdź podgląd na telefonie, prefiks marki, docelowy URL, tekst dotyczący rezygnacji z subskrypcji, kodowanie znaków i liczbę segmentów. Leado Marketing nie udostępnia osobnego przycisku do testowania SMS-ów; jeśli potrzebujesz rzeczywistej wysyłki testowej, utwórz w tym celu grupę odbiorców zawierającą tylko jeden kontakt z odpowiednią zgodą i potraktuj test jako wysyłkę za pośrednictwem zewnętrznego dostawcy.
-
7
Zaplanuj lub wyślij po zatwierdzeniu
Sprawdź lokalne godziny ciszy, strefę czasową kampanii, kraje odbiorców i ostateczną liczbę segmentów. Wysyłka jest działaniem zewnętrznym i wymaga uprawnienia do publikowania.
-
8
Monitoruj dostarczanie wiadomości i rezygnacje z ich otrzymywania
Sprawdź statusy wiadomości: w kolejce, wysłane, dostarczone i nieudane, a także rezygnacje z subskrypcji. Usuń nieprawidłowe numery i upewnij się, że rezygnacje z subskrypcji wpływają na kwalifikowanie odbiorców do przyszłych wysyłek.
Sprawdź swoją pracę
- Wybrany dostawca, nadawca i tryb SMS lub preferowanego RCS mają status gotowości
- W podglądzie oraz — po uzyskaniu zgody — podczas kontrolowanej wysyłki rzeczywistej wiadomości do jednego kontaktu zmienne są prawidłowo uzupełniane, a linki otwierają właściwe miejsce docelowe
- Błędy dostarczania i rezygnacje z komunikacji aktualizują raporty kampanii oraz to, czy kontakty kwalifikują się do kolejnych wysyłek
Jeśli coś nie wygląda dobrze
Wysyłanie jest wyłączone
Skonfigurować dostawcę SMS, zapisać projekt i potwierdzić swoje pozwolenie publikacji.
Zmienna produktu jest pusta
Weryfikuje publiczność lub uruchamia wydarzenie dostarcza tytuł produktu, URL, lub wartość rabatu.
RCS preferowane jest wyłączone
Użyj konfiguracji Twilio lub ClickSend z zatwierdzonym RCS lub wyślij standardowy SMS.
Koszt jest wyższy niż oczekiwano
Usunąć niepotrzebne znaki Unicode lub skrócić kopię w celu zmniejszenia segmentów SMS.
Ograniczenia i zabezpieczenia
Typy nadawców, dostępność RCS i rozwiązań zastępczych, godziny ciszy, treść komunikatu o rezygnacji, potwierdzenia doręczenia oraz obsługa komunikacji dwukierunkowej różnią się w zależności od dostawcy i kraju.