Zaplanuj kampanię wielokanałową
Koordynuj działania wokół jednego celu w płatnych mediach, mediach społecznościowych, e-mailach, SMS-ach, powiadomieniach web push, na stronie i landing page’ach, nie powielając wszędzie tego samego komunikatu.
Zobacz to w Leado Marketing
Co osiągniesz
- Skoordynowana kampania, w której każdy kanał ma określone zadanie, pomiar jest wspólny, a częstotliwość kontaktu z klientem — kontrolowana.
Przejdź przez kolejne etapy pracy
-
1
Zacznij od jednego celu i jednej grupy odbiorców
Przed wyborem kanałów określ cel biznesowy, grupę odbiorców do ponownego wykorzystania, ramy czasowe kampanii, główną konwersję i zasady ograniczające ryzyko.
-
2
Użyj sekcji Insights i Rekomendacje
Oprzyj kampanię na własnych danych o zachowaniach klientów i istotnych danych o działaniach konkurencji. Przełóż wnioski na brief zawierający obietnicę, dowód na jej poparcie, ofertę i miejsce docelowe kampanii.
-
3
Otwórz Przestrzeń robocza → Kampanie lub Kalendarz
Utwórz strukturę kampanii i zaplanuj najważniejsze premiery, przypomnienia i dalszą komunikację na wspólnej osi czasu, we właściwej strefie czasowej.
-
4
Przypisz rolę każdemu kanałowi
Wykorzystuj płatne reklamy i media społecznościowe do docierania do nowych odbiorców, landing page i działania na stronie do zwiększania konwersji, a e-maile, SMS-y wysyłane przez zewnętrznych dostawców lub powiadomienia web push — do dalszej komunikacji w cyklu życia klienta, zgodnie z uzyskanymi zgodami. Dostosowuj tekst i format zamiast powielać jeden materiał.
-
5
Kontroluj nakładanie się działań i ich częstotliwość
Stosuj spójne wykluczenia odbiorców, reguły wstrzymywania wysyłki po konwersji, okresy wykluczenia z wysyłki i godziny ciszy, aby kontakt nie otrzymywał zbędnych wiadomości.
-
6
Przejrzyj całą ścieżkę klienta
Przetestuj każdą kreację reklamową, stronę docelową, formularz, stan produktu, parametr śledzenia i stan zgody oraz działanie na urządzeniach mobilnych. Upewnij się, że nazewnictwo kampanii pozwala porównywać wyniki.
-
7
Uruchamiaj w kontrolowanych etapach
Publikuj tylko zatwierdzone materiały, monitoruj dostarczanie i konwersję w poszczególnych kanałach oraz wstrzymuj lub dostosowuj działanie źródłowe, gdy wymagają tego wyniki lub opinie klientów.
Sprawdź swoją pracę
- Wszystkie kluczowe materiały są widoczne w Kampaniach lub Kalendarzu z prawidłowo przypisanymi osobami odpowiedzialnymi i terminami
- Strony docelowe mają spójne oznaczenia do śledzenia kampanii
- Wykluczenia odbiorców i reguły zatrzymania zapobiegają zbędnemu nakładaniu się działań w różnych kanałach
Jeśli coś nie wygląda dobrze
Elementy kalendarza zderzają się
Dopasować czas w edytorze źródłowym zamiast tylko dokumentować konflikt.
Atrybut jest fragmentaryczny
Wyrównać nazwy kampanii, UTM, pixel wydarzeń i podstawowej konwersji.
Klienci otrzymują duplikaty
Kontrolują członkostwo publiczności, wejście do obiegu pracy, stacje konwersji i tłumienie kanałów międzykanałowych.
Ograniczenia i zabezpieczenia
Modele atrybucji i okresy raportowania różnią się między platformami; oprócz wskaźników raportowanych przez poszczególne kanały stosuj wspólną miarę wyniku biznesowego.