Utwórz grupę odbiorców do ponownego wykorzystania
Połącz atrybuty i zachowania klientów, aby utworzyć segment, który wykorzystasz w działaniach na różnych etapach cyklu życia klienta.
Zobacz to w Leado Marketing
Co osiągniesz
- Nazwana grupa odbiorców do wielokrotnego wykorzystania, dla której przed użyciem jasne są zasady włączania i wykluczania, status zgód oraz aktualny skład.
Przejdź przez kolejne etapy pracy
-
1
Otwórz Dane → Odbiorcy
Sprawdź istniejące grupy odbiorców, zanim utworzysz kolejny segment o pokrywających się kryteriach.
-
2
Określ cel biznesowy
Użyj nazwy wskazującej, kto należy do segmentu i dlaczego, na przykład „Klienci, którzy niedawno kupili po raz pierwszy” zamiast „Segment 4”.
-
3
Dodaj reguły uwzględniania
Wybierz warunki dotyczące klienta, zamówienia, produktu, zgody lub zdarzenia, które obsługuje połączone źródło danych.
-
4
Dodaj wykluczenia
Wyklucz kontakty, których dane działanie nie powinno obejmować, np. klientów, którzy zrezygnowali z subskrypcji, lub osoby, które niedawno dokonały zakupu, jeśli działanie nie jest dla nich odpowiednie.
-
5
Sprawdź podgląd grupy odbiorców
Sprawdź szacowaną liczbę kontaktów i przykładowe kontakty. Nieoczekiwanie mała lub duża liczba wyników zwykle wskazuje na niedopasowanie reguły lub integracji.
-
6
Zapisz i użyj ponownie
Zapisz grupę odbiorców, a następnie wybierz ją w narzędziach do e-maili, SMS-ów, powiadomień web push, automatycznych przepływów pracy lub analiz — tam, gdzie ta opcja jest dostępna.
Sprawdź swoją pracę
- Osoby w próbie spełniają wszystkie kryteria włączenia
- Kontakty, które zrezygnowały z subskrypcji, znajdują się na liście wykluczeń lub z innych powodów nie kwalifikują się do komunikacji w danym kanale, są wykluczane z wysyłki
- Zapisaną grupę odbiorców można wybrać w odpowiednim edytorze wiadomości, automatyzacji lub analizy
Jeśli coś nie wygląda dobrze
Liczba wynosi zero
Zasady badania indywidualnie i potwierdzić wybrane złącze zawiera wymagane pola lub zdarzenia.
Liczba jest niespodziewanie wysoka
Kontrola i / OR grupowanie, okna daty, brakujące wyłączenia i wybór miejsca pracy.
Znany kontakt jest nieobecny
Otworzyć kontakt w celu zweryfikowania powiązania tożsamości, danych źródłowych, zgody i ostatnich wydarzeń.
Ograniczenia i zabezpieczenia
Skład grupy odbiorców może się zmieniać w miarę synchronizacji kontaktów, zgód, zdarzeń, produktów i zamówień; przed wysyłką sprawdź ponownie aktualną szacunkową liczbę odbiorców.