Mierz skuteczność kampanii e-mail
Analizuj w kontekście dane o dostarczaniu, zaangażowaniu, linkach i konwersjach na dalszych etapach, a następnie wykorzystaj je do lepszego zaplanowania kolejnego testu.
Zobacz to w Leado Marketing
Co osiągniesz
- Przegląd kampanii, który rozróżnia dostarczalność i zaangażowanie oraz wiąże sygnały z kanałów z wynikiem działań klienta we własnych kanałach.
Przejdź przez kolejne etapy pracy
-
1
Otwórz Akcje → Wiadomości → E-maile
Wybierz wysłaną kampanię i otwórz sekcję analityki. Przed porównaniem wyników sprawdź obszar roboczy, grupę odbiorców, czas wysyłki i wersję wiadomości.
-
2
Zacznij od jakości dostarczania
Sprawdź liczbę wiadomości w kolejce, wysłanych, dostarczonych, nieudanych, pominiętych i odrzuconych oraz liczbę skarg i rezygnacji z subskrypcji. Zdiagnozuj problemy z dostarczaniem, zanim zaczniesz interpretować zaangażowanie.
-
3
Analizuj łącznie wskaźniki zaangażowania
Porównuj otwarcia, unikalne kliknięcia, zachowania związane z klikaniem oraz aktywność dla poszczególnych linków. Traktuj otwarcia jako dane orientacyjne, ponieważ mechanizmy ochrony prywatności w skrzynkach pocztowych i ładowanie obrazów przez serwery proxy mogą wpływać na ich pomiar.
-
4
Sprawdź strony docelowe i produkty
Sprawdź, które wezwania do działania i linki do produktów skłoniły odbiorców do interakcji. Upewnij się, że strona docelowa, która uzyskała wiele kliknięć, zapewniała również spójne doświadczenie użytkownika.
-
5
Połącz dane z wynikami we własnych kanałach
Wykorzystaj dane z piksela, osie czasu kontaktów, zamówienia i zdarzenia w automatyzacjach do oceny rejestracji, zakupów, przychodów lub innych kluczowych wyników w udokumentowanym okresie.
-
6
Porównuj porównywalne dane
Porównuj kampanie o podobnych grupach odbiorców, celach, sezonowości, terminach wysyłki i typach. Szeroko zakrojona wyprzedaż i krótka wiadomość o uzupełnieniu zapasów nie powinny być oceniane według jednego uproszczonego benchmarku.
-
7
Napisz następny test
Wybierz jedną zmianę opartą na dowodach — w grupie odbiorców, temacie wiadomości, treści, źródle rekomendacji, ofercie, czasie wysyłki lub miejscu docelowym — i określ wskaźnik jej skuteczności.
Sprawdź swoją pracę
- Znaczenie liczby wiadomości dostarczonych, niedostarczonych i pominiętych oraz liczby odbiorców jest zrozumiałe
- Sprawdzono najważniejsze linki i docelowe strony produktów
- Kolejny test zmienia jedną określoną zmienną i ma ustalony miernik sukcesu
Jeśli coś nie wygląda dobrze
Analityka jest pusta
Potwierdź, że kampania została wysłana, a nie zachowana, i pozwolić na dotarcie wydarzeń dostawców.
Są kliknięcia, ale nie ma konwersji
Sprawdź miejsca docelowe, parametry UTM, zdarzenia Pixel, łączenie tożsamości i okno konwersji.
Open rate wygląda nietypowo
Konto dla prywatności skrzynki pocztowej i porównać kliknięcia lub późniejszych wydarzeń.
Ograniczenia i zabezpieczenia
Zdarzenia rejestrowane przez dostawców, funkcje ochrony prywatności, identyfikacja użytkowników na różnych urządzeniach, zgody, okna atrybucji i konwersje offline mogą ograniczać kompletność pomiarów.